Datenschutzerklärung

SkyConnect BV ist verantwortlich für die auf Rightseat verarbeiteten personenbezogenen Daten. Schreib an hello@rightseat.eu, wenn du dazu eine Frage hast.

• Dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Sprache, damit du ein Konto hast und in einer Sprache von uns hörst, die du liest.
• Dein Heimatflugplatz und was du über dich schreibst, also dein Profil.
• Verifizierungsdokumente, um festzustellen, dass du bist, wer du sagst, und hast, was du sagst.
• Angaben zum Flugzeug, einschließlich Kennzeichen und Versicherung, aus demselben Grund.
• Flüge, Sitzanfragen, Streckengesuche und Nachrichten.
• Bewertungen, die du schreibst, und Bewertungen über dich.
• Was du gekauft hast, was es gekostet hat, und der Name und die Adresse, die du für die Rechnung angegeben hast.
• Dein Land und deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, wenn du eine angegeben hast, denn die beiden bestimmen, welche Umsatzsteuer gilt.
• Technische Aufzeichnungen deines Besuchs, kurz aufbewahrt, damit die Plattform funktioniert und sicher bleibt.

Das meiste davon, weil wir die Plattform sonst nicht anbieten können. Die Verifizierung stützt sich auf unser berechtigtes Interesse, und deines, an einer Plattform, auf der man darauf vertrauen kann, mit wem man fliegt. Alles Freiwillige wird gesondert erfragt und kann abgelehnt werden, ohne dass du dein Konto verlierst.

Ein Fremder sieht den Platz eines Fluges, das Datum, die Tageszeit, den Flugzeugtyp, die Sitze und die Tarifangabe. Die genaue Zeit, das Kennzeichen und der Name des Piloten erscheinen erst nach der Anmeldung. Dein Nachname wird nie öffentlich gezeigt, und kein Kennzeichen auch nicht.

Verifizierungsdokumente sieht der prüfende Administrator und sonst niemand.

Dein öffentliches Profil gibt es nur, wenn du darum gebeten hast, es trägt keinen Nachnamen und ist so ausgezeichnet, dass Suchmaschinen es in Ruhe lassen.

Was du einem anderen Mitglied schreibst, lesen wir nicht, und in unserer Verwaltung gibt es keinen Bildschirm, der Gespräche auflistet.

Eine Meldung ist die Ausnahme. Meldest du eine Nachricht oder eine Bewertung, kann ein Administrator das Gespräch lesen, zu dem sie gehört, weil eine Nachricht ohne die um sie herum nicht zu beurteilen ist. Dieses eine Gespräch und sonst nichts.

Der Administrator gibt zuerst einen Grund an, und wer welches Gespräch geöffnet hat und warum, kommt ins Protokoll. Etwas zu melden entfernt es nicht: Ein Administrator entscheidet.

Ein Administrator kann sich als dein Konto anmelden; so wird eine Frage über einen Bildschirm von diesem Bildschirm aus beantwortet. Der Grund wird vorher aufgeschrieben, die Sitzung schließt sich nach 30 Minuten von selbst, und du bekommst eine Mail, dass es passiert ist und mit welchem Grund. Wer sich als wer angemeldet hat, wann und warum, kommt ins Protokoll.

Unser Hosting-Anbieter, unser E-Mail-Anbieter, unser Zahlungsanbieter und der Dienst, der uns meldet, wenn hier etwas kaputtgeht. Jeder verarbeitet Daten in unserem Auftrag unter einem Auftragsverarbeitungsvertrag und gibt sie an niemanden weiter. Verarbeitet einer von ihnen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, so ruht das auf den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wir verkaufen keine Daten und verwenden sie nicht für Werbung.

Bezahlt wird bei Stripe. Deine Kartendaten gibst du dort ein und sie erreichen uns nie: was bei Rightseat zurückkommt, ist, ob die Zahlung geklappt hat, und der Name und die Adresse, die du für die Rechnung angegeben hast.

Geht auf einer Seite etwas schief, halten wir fest, was passiert ist: welche Seite, wie lange sie gebraucht hat, der Fehler selbst und deine Kontonummer, falls du angemeldet warst. Nicht dein Name, nicht deine E-Mail-Adresse und nicht, was du getippt hattest.

• Dein Konto und dein Profil: solange das Konto besteht.
• Verifizierungsdokumente: bis sie ablaufen oder ersetzt werden, und danach nicht länger als nötig.
• Flüge, Gesuche und Bewertungen: bleiben nach dem Schließen eines Kontos erhalten, aber ohne alles, was die Person identifiziert.
• Nachrichten: solange beide Gespräche bestehen.
• Rechnungen und worum es darin geht: sieben Jahre, wie das Steuerrecht es verlangt.
• Einträge über einen Administrator, der sich als du angemeldet hat: solange das Konto besteht.
• Technische Aufzeichnungen: Monate statt Jahre.

Du kannst dein Konto selbst schließen. Was zwischen Mitgliedern gesagt und vereinbart wurde, bleibt stehen, zeigt aber nicht mehr auf eine Person: Der Name geht, die E-Mail-Adresse geht, und was bleibt, lässt sich nicht auf dich zurückführen.

Rechnungen sind die Ausnahme. Eine schon gestellte Rechnung behält den Namen und die Adresse darauf: Das Gesetz, das uns zwingt, sie sieben Jahre aufzubewahren, ist dasselbe Gesetz, das uns verbietet, sie zu ändern.

Du kannst verlangen zu sehen, was wir haben, es berichtigen zu lassen, es löschen zu lassen, eine Kopie zu erhalten oder einer bestimmten Nutzung zu widersprechen. Schreib an hello@rightseat.eu. Du kannst dich auch bei der niederländischen Datenschutzbehörde beschweren.

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