Betingelser
De aftaler, Rightseat bruges under, og det punkt, hvor platformen holder op med at være involveret.
1. Hvem du har med at gøre
Rightseat drives af SkyConnect BV. Disse betingelser gælder for alle, der bruger platformen, med eller uden konto.
2. Hvad Rightseat er
Rightseat er en opslagstavle. Den samler piloter, der har et ledigt sæde på en flyvning, de alligevel skulle ud på, og folk, der gerne vil med. Rightseat er hverken luftfartsselskab, operatør eller formidler og tager ingen del i selve flyvningen.
Enhver aftale om en flyvning er mellem piloten og passageren. Rightseat er ikke part i den, giver ingen garanti for, at en flyvning finder sted, og skylder intet, hvis den ikke gør.
3. Den ansvarlige pilot
Luftfartøjschefen har det fulde ansvar for flyvningen: for flyets luftdygtighed, for de gældende regler, for vejret, for beslutningen om at lette, at afvige eller at vende om, og for alle om bord. Intet på denne platform begrænser eller overfører det ansvar.
4. Omkostningsdeling
Kun de direkte omkostninger ved en flyvning må deles, og piloten bærer sin egen del. Et sæde må ikke tilbydes til en takst, der stiller piloten bedre end ved ikke at flyve. Rightseat holder offentliggjorte takster op mod flyvningens omkostninger og afviser dem, der overstiger dem, men ansvaret for at holde sig inden for de gældende regler er fortsat pilotens.
Andelen af omkostningerne for et sæde afregnes direkte mellem piloten og passageren og går ikke gennem Rightseat. Rightseat opkræver aldrig et gebyr pr. sæde og tager aldrig en procentdel af de direkte omkostninger. Det, platformen opkræver for, er adgang og klip.
5. En betalt pilotkonto
At se sig omkring, spørge om et sæde og rejse med som passager kræver ingen betalt konto. At udgive en flyvning gør: en pilotkonto købes for en periode på 12 måneder, der begynder den dag, betalingen er afregnet.
De første 100 piloter, der betaler en konto, beholder den adgang, så længe platformen findes, og bliver aldrig bedt om den igen. En plads er en position i den rækkefølge, konti blev betalt i, så den ændrer sig ikke, når den først er taget. Hver pilot efter det holder adgang én periode ad gangen.
En plads dækker beløbet for pilotkontoen og intet andet, hører til den konto, der tog den, og kan ikke overdrages; lukkes kontoen, ophører den. Den varer, så længe platformen findes, og der betales intet tilbage, hvis platformen stopper. Hvad en konto koster, står der, før du bestiller, og en senere prisændring gælder aldrig for en periode, der allerede er betalt.
6. Klip
Et klip køber spørgsmålet: det er det, et medlem bruger for at lægge en forespørgsel om et sæde frem for en pilot. Et klip er ikke penge, kan ikke udbetales, kan ikke overføres til et andet medlem og har ingen værdi uden for platformen. Klip udløber ikke.
Klip bliver købt, optjent ved at introducere nogen, der melder sig til, eller givet af os. Et klip bliver holdt tilbage i det øjeblik, en forespørgsel går ud, og er brugt, når den forespørgsel er besvaret; en forespørgsel, der trækkes tilbage, før den er besvaret, giver sit klip tilbage. Et klip køber det at spørge, ikke sædet: en pilot må frit sige nej.
7. Priser, moms og fakturaer
Priser vises i euro og er inklusive moms, hvor moms skal betales. Hvilken sats der gælder, følger af, hvor du er, og for en virksomhed af det momsnummer, du oplyser, og fastlægges i det øjeblik, ordren forlader kurven.
Hver afsluttet ordre får en faktura, også en, der blev givet frem for betalt. Fakturaer nummereres i en ubrudt række pr. år og bliver ved med at kunne hentes i din konto.
8. Betaling
Betalinger håndteres af Stripe. Rightseat ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger: de skrives ind hos Stripe, og det, der kommer tilbage hertil, er, om betalingen lykkedes. En ordre, der ikke betales inden for den frist, der er oplyst ved betalingen, udløber.
9. Fornyelse og opsigelse
En pilotkonto, der ikke er en del af stifterholdet, fornyes med endnu en periode. Du får det at vide 14 dage før en periode udløber, og derefter opkræves fornyelsen. Er den ubetalt, må du stadig udgive i 14 dage efter periodens udløb; derefter kan en flyvning ikke længere lægges på siden, og alt andet ved kontoen bliver ved at virke.
Du kan hvornår som helst sige, at du ikke vil have den næste periode, fra fakturaskærmen i din konto. Det tager intet fra den periode, du allerede har betalt for, og som løber til sin sidste dag. Der er ingen opsigelsesfrist og intet gebyr for at stoppe.
10. Din fortrydelsesret
Køber du som privatperson, har du fjorten dage fra købsdagen til at fortryde, uden at give en grund. En mail til hello@rightseat.eu er nok; du må bruge den europæiske standardformular, og du behøver ikke.
Fordi det, du køber, er tilgængeligt med det samme, bliver du ved betalingen bedt om at acceptere, at det starter straks. For en pilotkonto fratrækkes den del af perioden, der allerede er løbet, og resten betales tilbage. For klip betales hvert klip tilbage, du endnu ikke har brugt.
En tilbagebetaling sker ad samme vej, som du betalte, inden fjorten dage efter at din fortrydelse er nået os.
11. Tilbagebetalinger og kreditnotaer
Uden for fortrydelsesfristen betales et køb tilbage, hvor noget gik galt hos os: et beløb opkrævet to gange, et køb, der ikke overdrog noget, eller en ordre afregnet til en anden pris end den viste. Skriv til hello@rightseat.eu og sig, hvilken ordre det handler om.
En tilbagebetaling lader den oprindelige faktura stå og lægger en kreditnota ved siden af. Klip, der gives tilbage, går tilbage til saldoen og udbetales ikke i penge.
12. Din konto
Du giver rigtige oplysninger om dig selv, holder dine oplysninger opdaterede og lader ingen andre bruge din konto. Dokumenter indsendt til verifikation er dine egne og er ægte.
En konto kan blive blokeret eller lukket, hvor der er god grund: falske oplysninger, en sats, der reelt er en billetpris, adfærd, der udsætter nogen for fare, eller gentagne udeblivelser. Lukker vi en konto af en sådan grund, betales den del af en betalt periode, der endnu ikke er løbet, tilbage, og ubrugte klip gør ikke.
At lukke din konto selv er noget, du gør fra dine indstillinger. Det afslutter adgangen med det samme, og det, der er tilbage af en betalt periode, betales ikke tilbage, medmindre du er inden for den fortrydelsesfrist, der er beskrevet ovenfor.
13. Hvad du ikke må bruge platformen til
- at tilbyde flyvninger kommercielt eller at fremstille en delt flyvning som en ydelse;
- at indsamle andre medlemmers oplysninger til andet end den pågældende flyvning;
- at henvende sig til medlemmer med reklame;
- noget ulovligt, eller noget der bringer et menneske eller et fly i fare.
14. Anmeldelser og indhold
Det, du skriver om en flyvning, er dit eget og skal være sandt. Rightseat må fjerne indhold, der er usandt, krænkende eller uden forbindelse til den flyvning, det handler om.
15. Ansvar
Rightseat stiller platformen til rådighed, som den er. I det omfang loven tillader det, er Rightseat ikke ansvarlig for skade, der opstår som følge af en flyvning, en aflysning, et andet medlems adfærd eller oplysninger, et medlem har indtastet.
16. Klager
En klage går til hello@rightseat.eu. Du får et svar inden fjorten dage, og tager det længere, får du det at vide sammen med, hvornår du kan forvente det. Intet i dette afsnit tager din ret til at gå til domstolene.
17. Ændringer
Disse vilkår kan ændre sig. Medlemmer får det at vide, før en ændring får virkning, og at blive ved med at bruge platformen derefter betyder, at den nye udgave gælder. En ændring ændrer aldrig prisen eller længden af en periode, du allerede har betalt for.
18. Gældende ret
Nederlandsk ret finder anvendelse. Tvister indbringes for den kompetente domstol i Nederlandene, medmindre ufravigelig ret bestemmer andet.